VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.
Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập và tìm hiểu về các sản phẩm mà công ty chúng tôi cung cấp.
Sau khi nhận được yêu cầu mua hàng, Công ty TNHH Tân Hồng Cơ sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng hàng trong kho và liên hệ với quý khách để xác nhận hình thức vận chuyển, giao nhận, thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng. Các hình thức giao nhận và thanh toán có thể diễn ra như sau:
1. Mua hàng và thanh toán trực tiếp
Sau khi hai bên chốt đơn hàng, Công ty TNHH Tân Hồng Cơ sẽ giới thiệu khách hàng đến các địa chỉ mua hàng chính thức của công ty để mua hàng trực tiếp.
Đối với quý khách hàng ở khu vực ngoài TP. HCM, TP. Đà Nẵng có nhu cầu mua hàng. Chúng tôi sẽ giới thiệu quý khách hàng đến đại lý chính thức tại khu vực/ đại lý gần nhất để mua hàng.
2. Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Sau khi hai bên chốt thông tin đơn hàng, Công ty TNHH Tân Hồng Cơ sẽ kết hợp với đối tác giao hàng để nhận hàng và thanh toán theo hình thức Ship Cod (Hình thức giao hàng và thu tiền của bên thứ 3). Chi phí giao nhận theo bảng giá của đối tác Ship Cod và do khách hàng thanh toán.
3. Thanh toán trước và giao hàng theo yêu cầu
Sau khi hai bên chốt thông tin đơn hàng và hoàn tất việc thanh toán. Công ty TNHH Tân Hồng Cơ sẽ giao hàng đến địa điểm mà quý khách hàng yêu cầu như: nhà xe, chành xe
4. Những tình huống bất khả kháng khi thực hiện đơn hàng
- Nhân viên của công ty Tân Hồng Cơ liên lạc với quý khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao nhận hàng mà quý khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm dẫn đến việc chậm trễ.
- Số lượng đơn hàng của công ty Tân Hồng Cơ tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm trễ.
- Nhà cung cấp hàng hóa cho công ty Tân Hồng Cơ giao hàng chậm hơn dự kiến khiến cho việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
