BẢO HÀNH SẢN PHẨM

SẢN PHẨM: KHÓA VÀ PHỤ KIỆN IVANKA

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Các sản phẩm sẽ được bảo hành nếu các hỏng hóc là do lỗi của nhà sản xuất

Thời hạn bảo hành: Theo dòng sản phẩm cụ thể 

• 05 năm đối với dòng sản phẩm cao cấp
• 24 tháng đối với dòng sản phẩm tiêu chuẩn 

Qúy khách hàng có trách nhiệm trình PHIẾU BẢO HÀNH để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp
• Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do bất khả kháng như ngập lụt, hỏa hoạn, hoặc do thiên tai gây nên
• Sản phẩm bị hư hỏng do bị sử dụng sai mục đích, do người dùng cố tình thay đổi kết cấu, cấu tạo
• Sản phẩm bị lắp đặt sai tiêu chuẩn, không đồng bộ hoặc cố ý phá hoại

3. HÌNH THỨC BẢO HÀNH

Qúy khách hàng gửi sản phẩm bị hỏng về công ty chúng tôi theo địa chỉ ghi trên phiếu bảo hành.

Sau khi kiểm tra. Nếu hỏng hóc của sản phẩm là do lỗi của nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới cho qúy khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Cảm ơn qúy khách hàng

Trong trường hợp quý khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm. Quý khách hàng vui lòng liên hệ đến số điện thoại mà chúng tôi cung cấp.